Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías.

Para poder ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (MustHave Global, Inh. Anna Kloos, Salzwedeler Weg 8, 68309 Mannheim, Teléfono: +49 (0) 621 44581217, Correo electrónico: info@musthave-global.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si nos envía la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento. Fin de la política de cancelación-

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene y envíe este formulario.)

A MustHave Global, Inh. Anna Kloos, Salzwedeler Weg 8, 68309 Mannheim, Teléfono: +49 (0) 621 44581217, E-Mail: info@musthave-global.com:

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)



- Nombre del/de los consumidor(es)



- Dirección del/de los consumidor(es)



- Firma del/de los consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel)



- Fecha



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(*) Tachar lo que no proceda.